O společnosti

Vážení obchodní partneři, zákazníci,

Společnost 1.HP Servis s.r.o. se sídlem v Ostravě jsem založil dne 21.prosince 2005.

V oblasti servisu spotřebičů jsem začal působit jako fyzická osoba firmou Hák Martin od roku 1997. V roce 1999 začal vykonávat záruční servis pro firmu FAGOR a Whirlpool a také pro tyto značky zajišťovat odbornou montáž vestavných výrobků.

Během dalších let se firma začala zabývat maloobchodním a velkoobchodním prodejem vestavných a volně stojících spotřebičů, kde byly využity poznatky servisu o kazivosti a kvalitě spotřebičů. Později nás oslovovaly další značky pro které vykonáváme záruční servis a samozřejmě i ostatní služby s tím spojené.

Nyní jsme schopni poskytnout našim zákazníkům kvalitní služby v oblasti servisu na takřka jakýkoliv druh domácího spotřebiče. Naši technici si umí poradit při opravách chladících zařízení, sporáků, ohřívačů vody, praček, myček, mikrovlnných trub, všech spotřebičů určených pro vestavbu, ale také drobných výrobků.

Je také možnost dodat náhradní díl na celou řadu spotřebičů, včetně zaslání na dobírku.

Našim cílem je komplexní nabídka služeb týkající se spotřebičů a jiného sortimentu tak, aby naši partneři a zákazníci měli vše pod jednou střechou a byli maximálně spokojení.

Od roku 2007 je 1.HP SERVIS s.r.o. chráněn ochrannou známkou.

Od roku 2009 se věnujeme také GASTRO spotřebičům jak jejich prodeji tak i servisu, zajišťujeme kompletní dodávky do GASTRO PROVOZŮ, PIZZERIÍ, RESTAURACÍ A JÍDELEN.

Děkuji všem našim zákazníkům a partnerům za jejich přízeň a sděluji jim, že jsme připraveni řešit jejich požadavky v prostoru a čase, aby byli s firmou 1.HP SERVIS s.r.o. trvale spokojeni.

Současnost

Naše firma v současné době zaměstnává šest servisních techniků, kteří procházejí pravidelnými odbornými školeními a přezkušováním. Naši prodavači jsou také vyškolováni v odborném poradenství při výběru vestavných spotřebičů přímo od výrobců značek a dále od našich servisních techniků. Propojení těchto poznatků přispívá k odbornosti a kvalifikovanosti našich pracovníků, kteří jsou pak schopni odpovědět na Vaše dotazy a pomoci při výběru spotřebičů do Vaší domácnosti.

Naše domovská centrála je v současné době v kompletní rekonstrukci. Po jejím dokončení se můžete těšit na moderní showroom vestavných spotřebičů, kdy po domluvě bude možné si spotřebiče i odzkoušet v praxi. Budujeme nové moderní callcentrum, neustále se snažíme zlepšovat náš interní systém, aby příjem a vyřizování zakázek bylo co nejrychlejší a hlavně pro Vás, zákazníky, nejkomfortnější.

Naše firma také dbá na životní prostředí, co se týče hlavně ekologie dopravy, kdy v našem vozovém parku jsou výhradně vozidla pohaněné stlačeným zemním plynem (CNG) a nově také elektromobily. Elektromobilita je pro naši společnost velký krok kupředu. Elektřinu čerpáme ze solárních panelů, které jsou umístěny na našem sídle – tedy cestování je opravu téměř vždy s nulovou emisní stopou. Životnímu prostředí se snažíme pomoci také šetřením vody – dílenské výrobky testujeme s filtrovanou dešťovou vodou z akumulační nádoby.

K elektromobilitě naše firma využila k pořižení vozidel dotací Národní Rozvojové Banky – projekt Národní plán obnovy